¿Cómo trabajar en Amazon Flex? • Guía para conductores

Si buscas trabajar en Amazon Flex como conductor, puedes ganar dinero extra, y tener un trabajo que sea flexible. Esta es una excelente opción para todos los que buscan un trabajo secundario, pero es importante conocer todos los detalles de esta plataforma y así evitar cometer errores.

Tienes que conocer los requisitos para Amazon Flex, así como la cantidad de dinero que puedes ganar como repartidor, y todos los detalles adicionales. Hoy vamos a conocer todos estos detalles por lo que te invito a seguir leyendo para que te conviertas en un conductor de Amazon.

¿Qué es Amazon Flex?

Este es un programa de entregas a domicilio de Amazon, donde los conductores despacharán las órdenes de Amazon utilizando sus propios vehículos. Esto hace que puedas recibir paquetes por parte de cualquier persona que no tenga uniforme de la compañía, por lo que son repartidores de este programa.

Ventajas de pertenecer a Amazon Flex

Este tipo de trabajo tiene unas ventajas que te pueden llegar a resultar bastante interesantes, dentro de las que nos encontraremos:

  • Serás tu propio jefe.
  • Los pagos son altos y bastante buenos si se comparan con otros trabajos parecidos.
  • Se tendrá poca interacción con el cliente.
  • El horario es completamente flexible.

Sin embargo, debes tener en cuenta que en esta plataforma será difícil conseguir turnos consistentemente. Además, tendrás que competir con cientos de conductores para tomar pedidos, por lo que no es tan sencillo, y los bloques de tiempo no siempre serán razonables para las entregas.

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Requisitos para Amazon Flex

En teoría, cualquier persona puede aplicar para trabajar en Amazon Flex, pero se tienen que cumplir algunos requisitos mínimos para entrar en esta plataforma. Dentro de los requisitos mínimos que ofrece la plataforma estarán:

  • Vivir en una ciudad donde opere Amazon Flex.
  • Tener 21 años de edad.
  • Contar con un Número de Seguro Social.
  • Licencia de conducir válida.
  • Seguro para el auto.
  • Prueba de registro.
  • Cuenta bancaria que permita los depósitos directos de los pagos.
  • Pasar la verificación de antecedentes, y un historial de manejo limpio en los últimos 7 años.
  • Teléfono inteligente para instalar la aplicación.

Estos son los requisitos mínimos para que puedas pertenecer a este tipo de programa, y conseguir un ingreso extra.

¿Qué vehículo se requiere para trabajar para Amazon?

Es una exigencia que se tenga un sedán de 4 puertas, minivan, van, SUV o una camioneta pick-up con una cubierta en el cajón. Dependiendo del tipo de entrega que se va a realizar serán los requerimientos de vehículo. En casos de Amazon Fresh o Amazon Prime, no ha restricciones por las características del vehículo siempre que pueda completar el viaje de forma segura.

Por otra parte, para los pedidos regulares de Amazon, serán necesarios vehículos medianos o grandes. Además, no te aceptarán un auto de dos puertas, porque no cuentan con el espacio necesario para el manejo de paquetes, ni tampoco te aceptarán pick-ups sin cobertor del cajón.

¿Qué tipo de entregas se realizan con este programa?

Si buscas trabajar para Amazon Flex, debes conocer los tipos de oportunidades que tienes como repartidor que serán las siguientes:

Amazon Logistics

Son los trabajos típicos de reparto de la compañía, entregando paquetes regulares y Prime. En estos casos se pueden hacer entregas el mismo día o al día siguiente, y se deben transportar paquetes en bloques de 3 a 6 horas, y el almacén local de Amazon te dará las rutas.

El número de paquetes a entregar puede ser variable dependiendo del lugar de recogida. En la mayoría de estas entregas se tendrá una pequeña interacción con el cliente, y si no se puede dejar en un lugar seguro habrá que devolverlo al centro de distribución.

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Prime Now

Este servicio es de entrega rápida, por lo que se tendrá una ventana de una o dos horas para completar la entrega. Es un bloque que es muy competido, en especial porque allí se ganarán muy buenas propinas, las cuales te quedarás en un 100%.

En estas entregas puede haber requisitos adicionales dependiendo de los productos que se vayan a entregar. Por lo que antes de aceptar la entrega se debe saber si se cumple con los requisitos o no.

Amazon Fresh

Estos son trabajos que requieren de una interacción regular con los clientes. El centro de distribución rellenará el pedido, y después tendrás que entregar los comestibles al cliente o al punto de entrega. Normalmente los tiempos de entregas suelen ser de 2 a 4 horas.

Órdenes de tienda

En estos casos, se tendrán que recoger artículos de tiendas locales y entregarlos directamente a los clientes. Para estas entregas los bloques de entregas son de 2 a 4 horas.

Ofertas instantáneas

Es un tipo de trabajo que se encuentra disponible únicamente para ciudades selectas. Las entregas se realizan entre 15 y 45 minutos, pero se debe estar cerca de una ubicación de Whole Foods o Prime Now para que puedas obtener este tipo de pedidos.

¿Cómo es el proceso de registro en Amazon Flex?

El procedimiento es sencillo para hacer el registro en la plataforma de Amazon Flex, para lo que tendrás que seguir estos pasos:

  • Descarga la aplicación de Amazon Flex en tu móvil, y crea una nueva cuenta o simplemente accede con tu cuenta existente.
  • Se debe permitir acceso a la cámara, ubicación actual y estado del teléfono.
  • Tienes que rellenar las preguntas de calificación.
  • Se te solicitará también que rellenes la experiencia de trabajo, así como tu historial de trabajo para verificar los antecedentes.

Una vez que termines el proceso ya estarás listo para iniciar en tu trabajo de repartidor de Amazon. Sin embargo, es posible que te pongan en lista de espera en caso de que en tu ciudad no hayan pedidos disponibles para la entrega y se debe esperar a la verificación de antecedentes.

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¿Cómo saber si ya se pueden hacer entregas?

Amazon realizará el proceso de verificación de antecedentes y en caso de que sea aceptada, recibirás un mensaje de bienvenida. Normalmente la verificación de antecedentes suele tomar 5 días hábiles.

En los casos en que tu solicitud sea rechazada, puede deberse a que la verificación de antecedentes ha sido fallida, la documentación es insuficiente, o no tienes los elementos necesarios para hacer las entregas.

¿Cuánto se puede ganar como repartidor de Amazon?

Los repartidores de Amazon Flex suelen ganar entre 18 a 25 dólares por hora, y en promedio será de 20 dólares la hora. Sin embargo, esto varía dependiendo de la ubicación, tiempo de entrega de los productos, número de entregas y de las propinas.

También existe el Surge Pay, que es el pago aumentado, que es cuando es en temporadas altas o climas extremos. En estos casos, Amazon puede pagar más dinero a sus trabajadores por lo que las ganancias serán superiores. Sin embargo, los bloques aumentados no son fáciles de conseguir, en especial en zonas donde hay muchos conductores.

Motivos por los que te pueden desactivar tu cuenta de Amazon Flex

Puede que te desactiven la cuenta de Amazon Flex, y esto puede deberse a múltiples motivos, dentro de los que están:

  • Entregas tardías.
  • Daño o robo de los paquetes.
  • Llegar tarde a los turnos.
  • Mal servicio al cliente y quejas de los mismos.
  • Turnos faltados.
  • Número elevado de paquetes no entregables y que no se devuelven a Amazon a tiempo.
  • No llevar bolsas calientes o frías dependiendo del tipo de entrega.
  • Cuando no programas un turno durante 180 días.
  • Hacer otros trabajos en el turno de Amazon Flex.

Sin embargo, no es común que te hagan un bloqueo sin antes avisarte del mismo, puesto que te enviarán advertencias con antelación para que puedas rectificar tus errores. Pero, si tienes faltas repetitivas lo más probable es que termines con tu cuenta desactivada, y puedes apelar a esta decisión en los 10 días naturales siguientes. Aunque lo más probable es que no puedas recuperar tu cuenta de Amazon Flex.